てちがい
mistake; blunder; slipup
Noun
この手違てちがいについて説明せつめいを要求ようきゅうします。
I demand an explanation for this mistake.
こちらの手違てちがいからご迷惑めいわくをおかけしてすみませんでした。
I'm sorry to have troubled you owing to our mistake.