Dictionary / Vocabulary / 申し訳ございません
もうしわけございません
I'm sorry; (it's) inexcusable; thank you very much (for help, etc.)
Also written 申しわけございません
あら、申し訳ございません。
Oh, I'm sorry.
電話が殺到しておりまして、お待ちいただいて申し訳ございません。
Thank you for being patient as we respond to the high volume of calls.
長い間お待たせして申し訳ございません。
I am sorry to have kept you waiting so long.